常见问题_普克集成灶官网

1、可能原因：一次空气进气量不足或风门调节不当；检修方法：可通过调节风门来实现。
2、可能原因：喷嘴、气管、火盖有异物；检修方法：清理喷嘴、气管、火盖中的异物。
3、可能原因：灶具适用气源与实际使用气源不符；检修方法：更改气源或更换灶具。

1、可能原因：气源总阀没打开；检修方法：打开气源总阀。
2、可能原因：点火针放电处的火孔堵塞；检修方法：清除杂物或更换点火针。
3、可能原因：喷嘴堵塞；检修方法：疏通喷嘴。
4、可能原因：如液化气的，可能是减压阀坏；检修方法：更换减压阀。

1、可能原因：一次空气太多或风门调节不良；检修方法：可通过调节风门来实现。
2、可能原因：灶具适用气源与用户家的气源不符；检修方法：更换灶具或更改气源
3、可能原因：部份火盖孔堵塞；检修方法：输通火盖孔。
4、可能原因：气源的压力过大或减压阀不良；检修方法：更换减压阀。

集成环保灶风机不转是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：电源线脱落或漏保插头损坏；检修方法：参考电器接线图，检查判断后维修或更换。
2、可能原因：电源板或电脑板损坏；检修方法：检查判断后，维修或更换。
3、可能原因：电机温升超过125℃；检修方法：冷却后可恢复正常。
4、可能原因：控制线接插接触不良；检修方法：参考电器接线图检查插头，确保接触良好。
5、可能原因：风机电容损坏；检修方法：更换风机电容。

集成环保灶屏不亮是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：电源线脱落或漏保插头损坏；检修方法：检查判断后维修或更换。
2、可能原因：保险丝烧坏；检修方法：更换保险丝。
3、可能原因：电源板或电脑板损坏；检修方法：更换电源板或电脑板。

集成环保灶吸烟效果差是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：风机工作效率差；检修方法：检查风机维修或更换。
2、可能原因：三档风速不正常；检修方法：检查风机运行情况，排除故障。
3、可能原因：排管不畅通；检修方法：管道畅通无卡瘪现象。
4、可能原因：灶膛吸风口、镇压风口堵塞；检修方法：清理堵塞物，检查风机维修或更换。

燃气灶松手熄火是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：推压不到位，磁铁未进入吸合状态；检修方法：加大顶杆行程或更换阀体。
2、可能原因：热电偶火焰没烧到；检修方法：调整风门或清理火盖孔。
3、可能原因：热电偶与电磁阀的连接线松脱；检修方法：接好感应连接线。
4、可能原因：感应针或电磁阀上脏物多；检修方法：清除脏物。

消毒柜烘干效果不好是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：PTC加热元件坏；检修方法：更换PTC加热元件。
2.可能原因：温控器限温温度过低；检修方法：更换温控器。
3.可能原因：热熔断器烧断；检修方法：更换热熔断器。
4.可能原因：风机坏；检修方法：更换风机
5.可能原因：食具放置过密过多；检修方法：不超过食具的额定重量并同间格摆放。
6.可能原因：气温太低；检修方法：减少食具数量，延长烘干时间

消毒柜高温消毒时间短是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：食具堆积放置在靠门边位置；检修方法：食具均匀放置在层架各处，互相留有空隙。
2.可能原因：上层温控器与下层温控器装错；检修方法：调换温控器位置。
3.可能原因：上、下发热管装错；检修方法：调换上下发热管。

燃气灶火焰高低跳跃不定，有“咭噜”响声，混合气管进风口处有火焰是什么原

1、可能原因：喷嘴孔内有异物；检修方法：用钢丝捅或拆喷嘴清除污物
2、可能原因：胶管内有空气；检修方法：先用燃气排除空气，然后再点火
3、可能原因：开关开得太慢；检修方法：迅速开启开关，使可燃气体出口流速提高，防止回火
4、可能原因：胶管受挤压；检修方法：消除挤压现象。
5、可能原因：气源输出压力太低或不稳定；检修方法：调整气源为规定压力。
6、可能原因：燃气质量不好（热值低或杂质多）；检修方法：有条件者更换气源。
7、可能原因：火孔面积太大（如火盖未装好、变形、火盖用错等）；检修方法：更换炉盖或重新装好炉盖。

燃气灶回火是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：火孔内有污物；检修方法：清除污物。
2、可能原因：压力输出低；检修方法：调节减压阀燃气压力。
3、可能原因：胶管受挤压；检修方法：消除挤压现象。
4、可能原因：风门调得太大；检修方法：将风门调到正常燃烧状态。
5、可能原因：火盖没放到位；检修方法：重新放好。

集成环保灶点火困难是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：点火旋钮没有拧转90度；检修方法：正确操作旋转点火旋钮到位。
2、可能原因：点火火星弱；检修方法：更换电池。
3、可能原因：气路不畅通；检修方法：检查气路连接管是否畅通。
4、可能原因：火盖引火槽没有对准点火针；检修方法：旋转铝盖对准即可。
5、可能原因：火盖引火槽堵塞；检修方法：清理引火槽堵塞物。

集成环保灶火声异常是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：燃气质量差或瓶底气；检修方法：更换燃气和调节风门。
2、可能原因：火孔堵塞；检修方法：清理火孔堵塞物。
3、可能原因：火盖与铝盖未放到位；检修方法：将火盖卡入定位销内。
4、可能原因：风门没有调好；检修方法：调节风门到火焰最佳状态。

消毒柜餐具发黄或柜内有异味是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：餐具不净，附有有机物，或柜内不洁；检修方法：保持餐具洁净、柜内干净。
2.可能原因：消毒温控器限温偏高、工作时间长；检修方法：更换温控器，适当减少加热的时间。
3.可能原因：臭氧消毒未等臭氧分解即打开柜门；检修方法：臭氧消毒断电10分钟后方能开门。

消毒柜高温消毒时间长是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：柜内堆放餐具太多、太密；检修方法：调整食具数量和密度。
2.可能原因：柜门关闭不严，门封变形；检修方法：调整门铰座固定螺丝或更换门封。
3.可能原因：石英发热管烧坏一支；检修方法：更换石英发热管。
4.可能原因：温控器失灵；检修方法：更换温控器。
5.可能原因：发热管电阻丝变细，电阻增大功率降低；检修方法：观察发热管的亮度正常情况下背部发热管微红，底部发热管明红。
6.可能原因：电压低；检修方法：增装稳压器
7.可能原因：装错发热管；检修方法：按底部、背部重新装发热管。

消毒柜插上电源，启动按键，灯不亮,不加热是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：电源插座无电或接触不良；检修方法：检查是否有电或更换插座。
2.可能原因：熔断器烧坏；检修方法：更换熔断器。
3.可能原因：电源线与机体接触不良或短路；检修方法：检查线路是否通，并修复。
4.可能原因：变压器烧坏，断路或引线焊接松脱；检修方法：用万用表R档检查线路是否通，更换或焊接接通。
5.可能原因：电路板烧坏；检修方法：检查是否有短路，更换电路板。
6.可能原因：继电器失灵或接触不良；检修方法：更换继电器或更换维修接插件。
7.可能原因：线路板内铜线锈蚀断裂；检修方法：检查，更换或焊接电路板。

吸油烟机按下开关，照明灯不亮，电机不转动是什么原因，该怎么处理？

1)可能原因：电源插头与插座的接触不良；检修方法：检修插头、插座，或更换。
2)可能原因：开关损坏或触点接触不良；检修方法：打开集烟罩或面板，检修或更换开关。
3)可能原因：熔断器（保险管）熔断；检修方法：更换熔断器（保险管）。
4)可能原因：电源线断路；检修方法：更换电源线。
5)可能原因：电机定子绕组引线开路或绕组烧毁；检修方法：将引线焊牢，修理或更换绕组。

吸油烟机灯不亮，电机转动是什么原因，该怎么处理？

1)可能原因：照明灯已坏；检修方法：更换照明灯。
2)可能原因：LED冷光灯的变压器损坏；检修方法：修理或更换变压器

吸油烟机电机时转时不转是什么原因？怎么处理？

1)可能原因：电源线折断或电源插头与插座接触不良；检修方法：检修或更换。
2)可能原因：开关接触不良；检修方法：检修或更换开关。
3)可能原因：机内连接导线焊接不良；检修方法：重新焊接。
4)可能原因：电容器引线焊接不牢；检修方法：重新焊接。

燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因？该怎么处理？（一之电路篇）

1.可能原因：电路电线接头螺钉松，电线插头松，连接电线的内铜芯线断；检修方法：拧紧接头螺钉、插紧插头，更换连接电线。
2.可能原因：点火针根部插入高压线部分接触不良，高压线的铜芯线接头部位或点火针根部有绝缘异物；检修方法：高压线端部剪下一节，去除铜芯线表面绝缘污物，打磨点火针的根部，插进铜芯线内固定好。
3.可能原因：高压线断，高压线内铜芯线断；检修方法：更换高压线。
4.可能原因：电路电线接错；检修方法：正确连接电路。

燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因？该怎么处理？（一之电路篇）

1.可能原因：电路电线接头螺钉松，电线插头松，连接电线的内铜芯线断；检修方法：拧紧接头螺钉、插紧插头，更换连接电线。
2.可能原因：点火针根部插入高压线部分接触不良，高压线的铜芯线接头部位或点火针根部有绝缘异物；检修方法：高压线端部剪下一节，去除铜芯线表面绝缘污物，打磨点火针的根部，插进铜芯线内固定好。
3.可能原因：高压线断，高压线内铜芯线断；检修方法：更换高压线。
4.可能原因：电路电线接错；检修方法：正确连接电路。

燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因？该怎么处理？（二之电池篇）

1.可能原因：安装时电池极性装错；检修方法：更正电池方向。
2.可能原因：电池电极有绝缘异物或电极有锈蚀等；检修方法：清除电极表面绝缘异物，去除锈蚀。
3.可能原因：电池电量过小；检修方法：更换新电池。
4.可能原因：电池盒电极与电池接触不良；检修方法：修理或更换电极。

燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因？该怎么处理？（三之点火针篇）

1.可能原因：点火针针芯断；检修方法：更换点火针。
2.可能原因：点火针瓷管断；检修方法：更换点火针。

燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因？该怎么处理？（四之微动脉冲点火开关篇

1.可能原因：脉冲点火开关电路连接错，电线断路；检修方法：正确连接电路，更换或修复断路电线。
2.可能原因：脉冲点火开关电路连接正确，开关内部短路或断路；检修方法：修理或更换脉冲点火开关。
3.可能原因：旋钮内孔过大过深，阀杆按不下去，脉冲开关打不开；检修方法：换旋钮或填充内孔、胀大阀杆端面槽缝隙。

燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因？该怎么处理？（五之脉冲点火器篇）

1.可能原因：脉冲点火器内部短路（废电池或无脉冲点火）；检修方法：更换脉冲点火器
2.可能原因：脉冲点火器内部断路（无脉冲点火）；检修方法：更换脉冲点火器

燃气灶无点火的声音，点不着火是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：电池没电；检修方法：更换电池。
2、可能原因：微动开关损坏；检修方法：更换开关。
3、可能原因：点火器损坏；检修方法：更换点火器。

燃气灶上进风和下进风的区别与优势分别是什么？

上进风指：灶具燃烧需要的空气完全有炉头或面板上进入到灶具内部，就像我们进口灶就是上进风的。
下进风指：灶具燃烧需要的空气是通过底盘下面进入到灶具内部，目前我们所有国产灶都是下进风；
上进风的优势在于进气充足，燃烧充分；下进风的优势在于可以把面板做成全密封的，清洁性能好。
澳贝的灶具是上下立体进风设计，结合了上进风和下进风两种进风方式的各自优

燃气灶上进风和下进风的区别与优势分别是什么？

上进风指：灶具燃烧需要的空气完全有炉头或面板上进入到灶具内部，就像我们进口灶就是上进风的。
下进风指：灶具燃烧需要的空气是通过底盘下面进入到灶具内部，目前我们所有国产灶都是下进风；
上进风的优势在于进气充足，燃烧充分；下进风的优势在于可以把面板做成全密封的，清洁性能好。
澳贝的灶具是上下立体进风设计，结合了上进风和下进风两种进风方式的各自优

燃气灶旋钮关闭后,是否可以不关燃气总阀门？

可以不关燃气总阀，灶具是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题（100%气密性，不漏气）的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀

使用液化石油气燃气灶火小时应采取什么措施？

化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色，火苗内焰清晰，高度约20mm，有轻微的噪声，火力旺盛。若出现火苗很小，其原因和排除方法如下：
1）、燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物。
2）、喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净。
3）、调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出，更换合格的调压器。
4）、胶管折扁通气受阻，理直胶管。
5）、另外燃气即将使用完毕，阀门没有全部打开等原因也要注意，可采取相应的措施解决。

燃气灶一直打不着火时该怎么办？

如果遇到燃气灶一直打不着火时，应按如下程序进行检查：首先，先检查气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态，那么其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，最后，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火：
1）、如果不冒火，则看放电针是否放电 a、如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。 b、如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。
2）、如果冒火： a、如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。 b、如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。 c、如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。

燃气灶出现红火是否正常？燃起灶为什么会出现红火？

燃气灶出现红火主要是以下原因导致：
1）、燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。
2）、粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。
3）、风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时，只须调节风门即可。
4）、支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。
因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生害处

使用液化石油气燃气灶火小时应采取什么措施？

液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色，火苗内焰清晰，高度约20mm，有轻微的噪声，火力旺盛。若出现火苗很小，其原因和排除方法如下：
1）、燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物。
2）、喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净。
3）、调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出，更换合格的调压器。
4）、胶管折扁通气受阻，理直胶管。
5）、另外燃气即将使用完毕，阀门没有全部打开等原因也要注意，可采取相应的措施解决。

燃气灶一直打不着火时该怎么办？

如果遇到燃气灶一直打不着火时，应按如下程序进行检查：首先，先检查气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态，那么其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，最后，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火：
1）、如果不冒火，则看放电针是否放电 a、如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。 b、如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。
2）、如果冒火： a、如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。 b、如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。 c、如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。

燃气灶的旋钮关掉后,是否可以不关燃气总阀门？

以不关燃气总阀，灶具是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题（100%气密性，不漏气）的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们澳贝公司建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀，以防漏气；

集成灶吸油烟时使用后噪声增大是什么原因？

1、可能是不正确的清洗叶轮,导致叶轮变形动平衡失调.或叶轮没有安装到位导致与电机轴不配合,产生噪音;或止逆阀没安装到位,卡死导致排烟不畅通;
2、重新安装叶轮进行试机,如不正常进行更换;
3、重新安装止逆阀,如不正常进行更换;。