售后服务 / 常见问题_普克集成灶-电器厨卫-洗碗机-燃气灶具-蒸烤消全功能一体机

常见问题

至诚服务 >

常见问题>

联系我们

销售热线：

Contact Hotline

400-035-9500

传真：0575-86199266

E-mail:798674644@qq.com

公司地址：浙江省嵊州新昌莱盛路5号（省级高新科技园区内）

当前位置：普克集成灶 > 售后服务 > 常见问题 >

常见问题

燃气灶松手熄火是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：推压不到位，磁铁未进入吸合状态；检修方法：加大顶杆行程或更换阀体。
2、可能原因：热电偶火焰没烧到；检修方法：调整风门或清理火盖孔。
3、可能原因：热电偶与电磁阀的连接线松脱；检修方法：接好感应连接线。
4、可能原因：感应针或电磁阀上脏物多；检修方法：清除脏物。

消毒柜烘干效果不好是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：PTC加热元件坏；检修方法：更换PTC加热元件。
2.可能原因：温控器限温温度过低；检修方法：更换温控器。
3.可能原因：热熔断器烧断；检修方法：更换热熔断器。
4.可能原因：风机坏；检修方法：更换风机
5.可能原因：食具放置过密过多；检修方法：不超过食具的额定重量并同间格摆放。
6.可能原因：气温太低；检修方法：减少食具数量，延长烘干时间

消毒柜高温消毒时间短是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：食具堆积放置在靠门边位置；检修方法：食具均匀放置在层架各处，互相留有空隙。
2.可能原因：上层温控器与下层温控器装错；检修方法：调换温控器位置。
3.可能原因：上、下发热管装错；检修方法：调换上下发热管。

燃气灶火焰高低跳跃不定，有“咭噜”响声，混合气管进风口处有火焰是什么原

1、可能原因：喷嘴孔内有异物；检修方法：用钢丝捅或拆喷嘴清除污物
2、可能原因：胶管内有空气；检修方法：先用燃气排除空气，然后再点火
3、可能原因：开关开得太慢；检修方法：迅速开启开关，使可燃气体出口流速提高，防止回火
4、可能原因：胶管受挤压；检修方法：消除挤压现象。
5、可能原因：气源输出压力太低或不稳定；检修方法：调整气源为规定压力。
6、可能原因：燃气质量不好（热值低或杂质多）；检修方法：有条件者更换气源。
7、可能原因：火孔面积太大（如火盖未装好、变形、火盖用错等）；检修方法：更换炉盖或重新装好炉盖。

燃气灶回火是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：火孔内有污物；检修方法：清除污物。
2、可能原因：压力输出低；检修方法：调节减压阀燃气压力。
3、可能原因：胶管受挤压；检修方法：消除挤压现象。
4、可能原因：风门调得太大；检修方法：将风门调到正常燃烧状态。
5、可能原因：火盖没放到位；检修方法：重新放好。

集成环保灶点火困难是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：点火旋钮没有拧转90度；检修方法：正确操作旋转点火旋钮到位。
2、可能原因：点火火星弱；检修方法：更换电池。
3、可能原因：气路不畅通；检修方法：检查气路连接管是否畅通。
4、可能原因：火盖引火槽没有对准点火针；检修方法：旋转铝盖对准即可。
5、可能原因：火盖引火槽堵塞；检修方法：清理引火槽堵塞物。

集成环保灶火声异常是什么原因？该怎么处理？

1、可能原因：燃气质量差或瓶底气；检修方法：更换燃气和调节风门。
2、可能原因：火孔堵塞；检修方法：清理火孔堵塞物。
3、可能原因：火盖与铝盖未放到位；检修方法：将火盖卡入定位销内。
4、可能原因：风门没有调好；检修方法：调节风门到火焰最佳状态。

消毒柜餐具发黄或柜内有异味是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：餐具不净，附有有机物，或柜内不洁；检修方法：保持餐具洁净、柜内干净。
2.可能原因：消毒温控器限温偏高、工作时间长；检修方法：更换温控器，适当减少加热的时间。
3.可能原因：臭氧消毒未等臭氧分解即打开柜门；检修方法：臭氧消毒断电10分钟后方能开门。

消毒柜高温消毒时间长是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：柜内堆放餐具太多、太密；检修方法：调整食具数量和密度。
2.可能原因：柜门关闭不严，门封变形；检修方法：调整门铰座固定螺丝或更换门封。
3.可能原因：石英发热管烧坏一支；检修方法：更换石英发热管。
4.可能原因：温控器失灵；检修方法：更换温控器。
5.可能原因：发热管电阻丝变细，电阻增大功率降低；检修方法：观察发热管的亮度正常情况下背部发热管微红，底部发热管明红。
6.可能原因：电压低；检修方法：增装稳压器
7.可能原因：装错发热管；检修方法：按底部、背部重新装发热管。

消毒柜插上电源，启动按键，灯不亮,不加热是什么原因？该怎么处理？

1.可能原因：电源插座无电或接触不良；检修方法：检查是否有电或更换插座。
2.可能原因：熔断器烧坏；检修方法：更换熔断器。
3.可能原因：电源线与机体接触不良或短路；检修方法：检查线路是否通，并修复。
4.可能原因：变压器烧坏，断路或引线焊接松脱；检修方法：用万用表R档检查线路是否通，更换或焊接接通。
5.可能原因：电路板烧坏；检修方法：检查是否有短路，更换电路板。
6.可能原因：继电器失灵或接触不良；检修方法：更换继电器或更换维修接插件。
7.可能原因：线路板内铜线锈蚀断裂；检修方法：检查，更换或焊接电路板。